Nøkkelforskjell: Brandgjenkjenning er en markedsundersøkelsestest utført av et firma å forstå 'Hvor mange folk gjenkjenner selskapets merkevare i et bestemt produktsegment?' Brand tilbakekalling er en markedsundersøkelsestest utført av et selskap for å forstå "Hvor mange mennesker husker selskapets produktnavn, når de er plassert blant forskjellige andre selskapers produkter?"
Illustrasjon 1: Brand Recognition test av Nivea for sin deodorant friske produktkategori
Brandgjenkjenning er en markedsundersøkelsestest utført av et selskap for å forstå "Hvor mange mennesker gjenkjenner selskapets merkevare i et bestemt produktsegment?"
- Produkt: Deodorant
- Merkenavn: Nivea Deodorant Fresh
Survey Question (Vennligst se bildet og svar på følgende spørsmål):
- Kan du gjenkjenne dette deodorante merkevaren? (Erkjennelse i denne sammenhengen betyr bare: Har du brukt det? Har du hørt om det? Eller har du sett det hvor som helst?) Vennligst svar Ja / Nei
Hva er testen om? Denne testen handler om Nivea-merkevarekjennelse som utføres for å forstå - hvor mange folk husker faktisk navnet Nivea, sammenlignet med andre deodoranter? Respondentene blir bedt om å få bilder av ulike firmadeodoranter.
Hvis flere respondenter velger bildet av Nivea deodorant så kan det sies at Nivea-merket er anerkjent.
Hvorfor utføres denne testen? Selskapets mål med å gjennomføre varemerkes anerkjennelsestest er bare å forstå om forbrukeren har hørt, sett eller brukt produktet selv. Denne testen utføres av nye aktører etter at de har innført sitt produkt for første gang i markedet. Testen hjelper selskapet til å analysere effekten av annonsekampanjen sin.
Hva om testresultatet er negativt / ugunstig? I et scenario hvor: Ikke mange mennesker er i stand til å gjenkjenne Nivea-merket av deodorant; da kan selskapet som produserer Nivea deodorant endre sin annonseringsstrategi. For eksempel kan det gjøre flere antall hammerannonser i forhold til antall avisannonser.
Illustrasjon 2: Brand Recall-test av Nivea for produktkategorien ekstra blekingskrem
Brand tilbakekalling er en markedsundersøkelsestest utført av et selskap for å forstå "Hvor mange mennesker husker selskapets produktnavn, sammenlignet med andre selskapers produktnavn?"
- Produkt: Ekstra blekingskrem
- Merke: Nivea Ekstra blekningsreparasjonsbeskyttelse
Undersøkelsesspørsmål (Vennligst se blekekremproduktbildet og svar på følgende spørsmål):
- Prøv å identifisere følgende annonse?
- Hvis du identifiserer, vennligst prøv å navngi produktet og merkenavnet?
Som nevnt i de ovennevnte illustrasjoner: Brand tilbakekalling for Nivea ekstra blekingskrem vil bli gjort for å svare på to spørsmål - Gjør kundene virkelig Nivea blekingskrem? Og husker kundene merket 'Nivea Extra Whitening Cream'?
Hva er testen om? I denne testen blir respondentene bedt om annonsen, logoenes farge eller et vesentlig bilde av varemerket, men navnet på merkevaren er skjult med vilje.
Hvorfor utføres Brand recall test? Brand tilbakekalling er en test som gjør det mulig for produsenten å forstå først: Er kunden bruker produsentens merkevare (Nivea)? Og for det andre, forteller det også produsenten: Kan kunden huske merkevaren (Nivea)?
Hva om testresultatet er negativt / ugunstig? I et slikt scenario kan Nivea Whitening Cream-produsenten ta følgende tiltak:
Produktutvikling: Endringer i produktets ingredienser / produksjonsteknologi for å konkurrere med andre produsenter, Markedsføringsledelse: Endringer i produktpakkenes farge eller design, eller en helt ny markedsføringskampanje!