Hovedforskjell: Amazon er en nettbutikk, mens eBay er et auksjonshus.

Både eBay og Amazon er online shopping nettsteder. Mens det er mange likheter mellom de to, er det en rekke forskjeller mellom dem. Den største forskjellen er at Amazon er en nettbutikk, mens eBay er et auksjonshus.

Som et nettbasert shoppingområde, har de begge til hensikt å gi sine kunder en praktisk måte å handle fra luksusen av sine hjem. De tilbyr en rekke produkter, med eller uten rabatter, og både nye og brukte. Amazon er en forhandler, og opererer dermed som en vanlig butikk. Den har egne aksjer, lager og lager. eBay, som auksjonshus, opererer som en tredjepart, som forbinder kjøpere til selgere. Derfor har den ikke egen beholdning, lager eller lager. Det forbinder bare kjøpere til folk som har produktene.

eBay er et nettsted som gjør at folk kan kjøpe eller selge sine ting. Derfor er det en på en operasjon. En person kjøper et produkt fra en annen person som ønsker å selge den. Men eBay har blitt så populært at selv selskaper og butikker lister sine produkter på den. En kjøper kan kjøpe nye varer direkte fra Amazon.com eller nye eller brukte varer fra Amazon Marketplace-selgere. Amazon har en svært begrenset og streng prosess, hvis tredjeparter ønsker å selge sine nye eller brukte produkter på Amazon Marketplace.

EBay har også en tendens til å ha en rekke forskjellige produkter og kategorier, sammenlignet med Amazon. Begge tilbyr store varianter, men eBay pleier å ha mye mer enn Amazon. En selger kan liste nesten alle typer varer, alt fra antikviteter til biler, bøker til sportsartikler. Selv om elementet ikke faller inn i tradisjonskategorier, har eBay en kategorien "Everything Else", som består av, vel, alt annet. Selgeren kan velge å godta kun bud for varen, eller å tilby alternativet Kjøp det nå, som tillater kjøpere å kjøpe varen til den prisen som er fastsatt av selgeren.

Amazon, derimot, har vanligvis en oppført pris, som kjøpere kan kjøpe produktet på. Videre er Amazon Marketplace ikke tilgjengelig i alle land der Amazon-området fungerer.

Hvis en person kjøper direkte fra Amazon, er kjøpet garantert av Amazon. Men hvis man kjøper fra en markedsplass selger, ville de ha beskyttelse, men ikke så mye som direkte å kjøpe fra Amazon. Det har vært tilfeller hvor produktene som selges av selgerne på markedet, ikke har vært på linje med Amazons retningslinjer. Imidlertid er Amazon veldig spesielt på å prøve å stoppe disse tilfellene, og alle kjøpere kan gi tilbakemelding på selgerne og produktene de kjøper. Videre, hvis en kjøper er ulykkelig eller utilfreds med produktet, kan de returnere eller be om en erstatning av produktet, og Amazon vil refundere pengene, eller spør selgeren om å refundere det, i tilfelle av selgere på markedet.

På samme måte har eBay fått et rykte som risikabelt, da forekomsten av svindlere har økt på nettstedet. Disse svindlere vil annonsere et produkt, men løpe bort med kjøperens penger og ikke levere det annonserte produktet eller noe produkt for saken. Dette er imidlertid ikke helt tilfelle nå. Nå kan kun registrerte eBay-brukere selge produkter på nettstedet. eBay har også siden oppbygget og markedsført sitt brukerbedømmelsessystem, der hvis en bruker er vurdert til usannsynlig eller ikke tilfredsstillende, har eBay rett til å blokkere brukerens konto. Videre, med implementeringen og populariteten til PayPal, har en virksomhet som gjør at betalinger og pengeoverføringer kan gjøres via Internett, blitt mer sikre.

I tillegg til å være en onlineforhandler, har Amazon også produsert forbrukerelektronikk. Disse inkluderer Amazon Kindle e-bokleseren og Kindle Fire-tavle-datamaskinen. Amazon er også en stor leverandør av cloud computing-tjenester.